El marketing 4.0 hace hincapié en la convergencia del marketing “nuevo” y tradicional para llevar a los consumidores a la recomendación de la marca, y en este webinar aprenderás con Melissa Benach Robles como los medios sociales en particular y el marketing digital en general, están revolucionando el mundo de la mercadotecniay por ende, la forma en que hacemos negocios.
Evolución del Marketing
El autor del Marketing es Philip Kopler quien en el siglo XIX creó el marketing llamado Marketing 1.0, desde entonces ha evolucionado , y hoy es conocido como Marketing 4.0.
Conocerá todo el proceso de su evolución, Melissa le contará la historia.
Marketing en la actualidad
Aprenderá con Melissa cómo es el marketing en la actualidad, siendo cada vez más horizontal, inclusivo y social, donde prevalece tener una mayor interacción con los clientes para generar confianza y seguridad.
Seguidamente, conocerá de herramientas que existen en la actualidad para atraer a los clientes, como lo son aplicaciones móviles, CRM socialy la Gamificación.
Omnicanalidad y el WOW del Marketing
Aprenderá con Melissa el concepto de Onmicanilidad, el cual es la técnica enfocada en integrar la experiencia de usuario en una única experiencia entre los distintos canales que la empresa posea.
Por ultimo, conocerá el concepto del momento WOW que se desencadena cuando un usuario se ve satisfecho por su experiencia como cliente.
¡Espero verte de nuevo para aprender más sobre el amplio mundo del Marketing!
Nos gustaría agradecer a todos los que sintonizaron nuestro webinar. Esperamos poder ayudarlo a mejorar su aprendizaje acerca del Marketing.
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¡Muchas Gracias y Feliz Aprendizaje!
