RRSS es el acrónimo de Redes Sociales y en este webinar con Melissa Benach aprenderá con detalle su definición, cómo darse a conocer, cuál es su público objetivo, su situación actual en cuanto al manejo de sus redes sociales, estrategias para medir resultados y cumplir con sus objetivos.
¿Qué son las redes sociales y para qué las utilizamos?
Hoy aprenderá la definición de redes sociales, conocerá como cada una de estas plataformas digitales tiene su propia personalidad, enfocándose en generar una comunidad alrededor de la misma.
Conocerá cómo utilizarla para así generar contenido que esté al alcance del mayor número de personas posible, y así convertir sus publicaciones en algo viral.
Cada red social tiene sus propias características y en este webinar descubrirá como utilizarla para generar audiencia, dar a conocer su marca, generar alguna acción o para crear fidelización de parte de sus clientes.
Redes sociales más populares
Melissa le mostrará algunas de las redes sociales más populares. Entre ellas se encuentra Facebook, la cual es la plataforma que contiene la mayor combinación de datos demográficos.
También aprenderá acerca la red social Twitter, donde prevalece el uso de hashtags y menciones para generar conversaciones y comunicar contenido.
Por último, se encuentra LinkedIn e Instagram. LinkedIn, se utiliza en su mayoría para dar a conocer empresas y profesionales, incluyendo sus servicios.
Por lo otro lado, Instagram es una red mayormente utilizada para mostrar visualmente una marca de forma orgánica y en tiempo real.
Melissa le explicará cada una de estas redes de una forma detallada.
Ventajas del buen uso de las redes sociales
En esta parte del webinar, Melissa le mostrará algunas de las ventajas cuando se hace uso correcto de las redes sociales, como lo son: aumentar la visibilidad de su empresa, generar tráfico hacia su sitio web, mejorar la imagen de su compañía, aumentar sus clientes y crear fidelidad para la compra de sus productos y servicios.
También, echará un vistazo a algunas de las desventajas que pueden surgir por un uso inadecuado de las redes sociales. Melissa le aconsejará estar al pendiente del contenido publicado en sus redes sociales, como dar un buen manejo a los comentarios o quejas que presenten ya que esto puede afectar de forma directa su imagen como empresa al tener más visibilidad en el mundo digital.
Reglas de las redes sociales
En esta sección del webinar, Melissa le explicará las siguientes reglas básicas de las redes sociales:
- Cuanto más simple y comprensible mejor.
- 1% – 9% – 90%.
- Contenido 60/40.
Perfil de seguidores
Comprenderá los diferentes tipos de perfiles de seguidores que existen en las redes sociales. Primero, tenemos el seguidor apasionado, que es el que siempre está activo, tanto de forma positiva como negativa. Luego está el seguidor pasivo, el cual no hace interactúa, el seguidor comentador, que siempre está participando y por último está el seguidor Troll, el cual genera críticas poco constructivas. Melissa le mostrará en detalle cada uno de ellos.
Público objetivo
En esta sección del webinar, conocerá las características que todos los públicos objetivos van a tener en común, como lo son: rango de edad, género, poder adquisitivo, ubicación geográfica, profesiones e intereses en común.
Melissa también le explicará el público objetivo que tendrá una empresa por medio de un ejemplo.
Buyer persona
Melissa le explicará que es el buyer persona, el cual básicamente es la persona que comprará sus productos o servicios, su cliente ideal.
Aprenderá como construirlo, basado en su edad, creencias, costumbres, entre otras características.
¿Cuál es su situación en las redes sociales?
En esta sección, Melissa le mostrará cómo la presencia de su marca en redes sociales le ayudará a alcanzar sus objetivos del marketing.
Además, conocerá estrategias para compartir contenido en sus redes sociales con eficiencia y precisión.
Aprenderá como crear un plan de contenidos por medio de un calendario para colocar las publicaciones que deseas mostrar, ya sea por semana o mensual. Esto le ahorrará mucho trabajo y permitirá tener sus publicaciones organizadas.
Por último, Melissa le explicará en detalle cómo definir sus objetivos en las redes sociales y la medición que se le realiza a los mismos. Algunos de los objetivos que visualizará en está sección, serán: aumentar el reconocimiento de la marca, lograr más ventas, ganar más engagement, generar más leads y generar más tráfico directo al sitio.
¡Espero verte de nuevo para aprender más sobre redes sociales y contenido digital!
Nos gustaría agradecer a todos los que sintonizaron nuestro webinar.
Esperamos poder ayudarlo a mejorar su aprendizaje.
Permanece atento a nuestras redes sociales y así conocer cuándo estará disponible el próximo webinar.
¡Muchas gracias y feliz aprendizaje!
